W celu osiągnięcia lepszej równowagi w ilości zadań komisji Wsparcia oraz Zasad i Nadużyć, wprowadzamy zmiany w tym, kto jest odpowiedzialny za różne typy wniosków.
Zasady i Nadużycia w dalszym ciągu będą odpowiadać za naruszenia Regulaminu Serwisu, a Wsparcie dalej będzie odpowiadać na pytania dotyczące korzystania ze strony oraz za zgłaszanie bugów, tak jak dotychczas. Ale są sprawy, którymi wcześniej zajmowały się Zasady i Nadużycia, a którymi zajmować się od teraz będzie Wsparcie. Są to:
- Utrata dostępu do konta (na przykład, jeśli nie pamiętasz już lub nie posiadasz dostępu do adresu email użytego przy zakładaniu konta w celu uzyskania resetu hasła)
- Pytania i problemy związane z osieroconymi pracami
- Prace oznaczone niepoprawnym językiem
Jeśli chcesz zgłosić jeden z tych problemów, prosimy o kontakt ze Wsparciem. Jeśli zgłosisz jakąkolwiek sprawę do niewłaściwej komisji, nic się nie stało! Albo sami przeniesiemy wniosek, albo poprosimy o przesłanie go do właściwego zespołu.
Mamy nadzieję, że te zmiany będą pomocne dla członków komisji Zasad i Nadużyć, którzy będą mogli poświęcić swój czas i energię innym problemom!