Tem Perguntas sobre o AO3?

O Archive of Our Own – AO3 (Nosso Próprio Arquivo) tem várias contas em redes sociais para manter você informadx. Contudo, com toda essa disponibilidade de canais diferentes hoje em dia, pode ser difícil saber qual usar. Listamos aqui as contas oficiais que a equipe AO3 utiliza e o que você encontrará em cada um deles.

Precisa de ajuda?

Se tiver perguntas ou comentários sobre o AO3, por favor entre em contato conosco através do formulário de suporte do AO3, que oferece uma linha direta com nossa equipe de Suporte. O link também fica no rodapé de todas as páginas do AO3, abaixo de “Technical Support and Feedback” (Suporte Técnico e Feedback).

No passado, já tentamos responder a perguntas enviadas através de redes sociais; no entanto, isso implica em vários problemas. Algumas das redes limitam quanta informação pode ser incluída em uma resposta, outras são públicas demais para lidar com informações confidenciais que dizem respeito à contas do AO3.
Vamos, portanto, concentrar toda a nossa energia e esforços de suporte no formulário oficial de contato.

O time de Suporte pode ajudar usuárixs em múltiplas línguas graças à ajuda de nossa equipe de Tradução! Você pode mandar perguntas em العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, e 中文.

Por favor lembre que a equipe de Suporte é composta inteiramente por voluntárixs, então o tempo de resposta pode variar. Se você incluiu um endereço de e-mail na sua mensagem, alguém irá irão entrar em contato com você!

Mantenha-se informadx!

Se você não tem perguntas e gostaria apenas de se manter em dia com as notícias mais recentes do AO3, você pode nos seguir no Twitter e no Tumblr.

  • @AO3_Status fornece atualizações em tempo real sobre o status do site quando está fora do ar e outros problemas.
  • @ao3org e o Tumblr de Notícias do AO3 divulgam as notícias mais recentes do AO3, incluindo informações sobre mudanças no site.
  • @AO3_wranglers tweeta as mudanças mais recentes nas tags do AO3.

(Você pode se atualizar sobre nossos projetos irmãos e nossa organização mãe, a OTW (Organização para Obras Transformativas), através das outras contas da OTW.)

Esta notícia foi traduzida pela equipe voluntária de tradução da OTW. Para saber mais sobre o nosso trabalho, visite a página da Tradução no site transformativeworks.org.