Posts in Support Committee

Ændringer til forpligtelserne hos Support og Retningslinjer & Misbrug

For bedre at balancere arbejdsbyrden hos vores Support- og Retningslinjer & Misbrugskomitéer ændrer vi, hvem der har ansvar for hvilke forespørgsler. Retningslinjer & Misbrug vil fortsætte med at behandle brud på Brugsbetingelserne, mens Support fortsat vil besvare spørgsmål om, hvordan man bruger siden, og behandle fejlrapporter. Men der vil være sager, som Retningslinjer & Misbrug tidligere har behandlet, som nu vil blive overtaget af Support. De er: Mistet adgang til en konto (for eksempel hvis du ikke længere kan huske eller har adgang til den e-mailadresse, du har brugt til at opsætte din konto, så du kan nulstille din adgangskode) Spørgsmål og problemer med værker… Read more