Posts in Support Committee

Yderligere ændringer af ansvarsområder for komitéerne Support og Retningslinjer & Misbrug

Mens vi fortsat arbejder på en bedre balance mellem ansvarsområderne hos vores Support- og Retningslinjer & Misbrug-komitéer, flytter vi yderligere to slags sager fra Retningslinjer & Misbrug over til Supportkomitéens område: Nærmeste fan-pårørende Dette er en mulighed, vi tilbyder, som giver en udvalgt person lov til at styre din konto, hvis du skulle dø eller blive inhabil. For at lære mere om vores Nærmeste fan-pårørendeprogram kan du læse vores Brugsbetingelser FAQ om emnet. Bemærk, at hvis du på nuværende tidspunkt har en anmodning om en nærmeste fan-pårørende under behandling, så vil vores Retninglinjer & Misbrugteam færdiggøre de anmodninger, de allerede har modtaget. Fremover skal du… Read more

Ændringer til forpligtelserne hos Support og Retningslinjer & Misbrug

For bedre at balancere arbejdsbyrden hos vores Support- og Retningslinjer & Misbrugskomitéer ændrer vi, hvem der har ansvar for hvilke forespørgsler. Retningslinjer & Misbrug vil fortsætte med at behandle brud på Brugsbetingelserne, mens Support fortsat vil besvare spørgsmål om, hvordan man bruger siden, og behandle fejlrapporter. Men der vil være sager, som Retningslinjer & Misbrug tidligere har behandlet, som nu vil blive overtaget af Support. De er: Mistet adgang til en konto (for eksempel hvis du ikke længere kan huske eller har adgang til den e-mailadresse, du har brugt til at opsætte din konto, så du kan nulstille din adgangskode) Spørgsmål og problemer med værker… Read more

Har du nogen spørgsmål om AO3?

Banner by Diane with the outlines of a man and woman speaking with word bubbles, one of which has the OTW logo and the other which says 'OTW Announcement'

The Archive of Our Own has a number of social media accounts to keep you informed. However, with all the different channels available these days, it can be hard to know where to turn. Here’s a brief summary of the official AO3 channels and what you can expect from each.