গত কয়েক সপ্তাহে, ভক্তদুনিয়ার কয়েকটা দীর্ঘকালীন সমস্যা নিয়ে বেশ গুরুগম্ভীর আলোচনা হয়েছে। তাতে ভক্তদুনিয়ায় জাতিভেদ, এবং সেই সমস্যায় OTW (রূপান্তরাত্মক কর্মের সংস্থা) এবং Archive of Our Own – AO3 (আমাদের নিজস্ব সংগ্রহশালার)’র ভূমিকা। আমাদের দায়বদ্ধতা আরো আগে না দেখানোর জন্য আমরা সঠিক সমালোচনা শুনেছি এবং আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করার জন্য অসংখ্য আবেদন পেয়েছি। সুতরাং আমরা এই সময়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের এবং সমগ্র ভক্তদুনিয়াকে উদ্দেশ্য করে কিছু কথা বলতে চাই।
OTW সব রকমের জাতিভেদ এবং বৈষম্যের বিরোধী। OTW এবং AO3তে কৃ্ষ্ণবর্ণের এবং অ-শ্বেতবর্ণের মানুষের জন্য আরো ভাল পরিবেশ তৈরিতে আমাদের নিষ্ক্রিয়তায় কেউ কোনোরকম কষ্ট পেয়ে থাকলে তার কাছে আমরা ক্ষমাপ্রার্থী। আর আমরা বিশেষ করে সেই সব ব্যবহারকারীদের কাছে ক্ষমা চাইছি যারা এই নিষ্ক্রিয়তার জন্যই AO3তে স্বাগত বোধ করেননি। আমরা যেসব বিদ্দজনের কাজ অপ্রাসঙ্গিকভাবে উদ্ধৃত করে তাদের হয়রানি এবং কষ্ট ঘটিয়েছি তাদের কাছেও আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।
আমরা আপনাদের বক্তব্য এবং প্রতিক্রিয়া জেনেছি; আমরা ভবিষ্যতে আরো ভাল করে কাজ করব এই শপথ নিচ্ছি, যার রূপরেখা আমাদের প্রথম প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনাতে নিচে দেওয়া হল।
AO3তে আসতে চলা বদল
AO3 বিশেষভাবে বিষয়বস্তুর সর্বোচ্চ অন্তর্ভুক্তির কথা ভেবে তৈরি করা হয়েছিল। সেই মূল্যবোধের প্রতি আমরা দায়বদ্ধ। যখন আমরা AO3তে অনুমতিপ্রাপ্ত ভক্তকর্মের কথায় আসি, তখন বিষয়বস্তুতে সর্বাধিক অন্তর্ভুক্তি আর AO3তে সব ভক্তের স্বাগত-বোধ করার মধ্যে কিছু স্ববিরোধ সবসময়েই থাকবে।
অবশ্য, আমরা AO3তে আসা ব্যবহারকারীদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করার ক্ষেত্রে অনেক ভাল কাজ করতে পারি, আর তারা দেখতে চান না এমন কর্ম সামনে না আনতে পারি। আমরা হয়রানি যাতে না হয় তার জন্য এবং হলে যাতে লড়া যায় তার জন্যওকিহু ব্যবস্থাপনা করতে পারি। আগামী কয়েক মাসে, ববহারকারীদের নিজস্ব AO3’র অভিজ্ঞতার ওপর আরো বেশি নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার জন্য অনেকগুলো বদল আনার কাজ(যা ইতিমধ্যেই চলছে) আমরা অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে করার পরিকল্পনা করেছি:
- কর্মের স্রষ্টাদের তাদের কর্মে দেওয়া মন্তব্যের ওপর আরো নিয়ন্ত্রণ দেওয়া তাদের কোনো বিশেষ মন্তব্যের সূত্র থামিয়ে দিতে বা মন্তব্যই একদম বন্ধ করে দিতে সুযোগ দেওয়া। মন্তব্য বন্ধ করার অপশন একক কর্মের জন্য প্রকাশনা এবং সম্পাদনা ফর্মে থাকবে, আর Edit Multiple Works (একাধিক কর্ম সম্পাদন করুন)। তার সাথেই অতিথিদের মন্তব্য করা বন্ধ করার বা মন্তব্য বাছবিচার করার ইতিমধ্যেই থাকা অপশনটাও থাকছে।
- কালেকশনের মধ্যে খোঁজা এবং ফিল্টার আরো উন্নত করা
যাতে ভক্তদুনিয়া ধরে খুঁজলে সেই সব কালেকশন আসে যাতে সেই ভক্তদুনিয়াতে করা বুকমার্ক(পুস্তকচিহ্ন) অন্তর্ভুক্ত। এটা ব্যবহারকারীদের AO3‘র মধ্যেই কালেকশন বৈশিষ্ট্যটা ব্যবহার করে নিজস্ব জায়গা তৈরি করতে দেবে। - প্রশাসকের জন্য উন্নত যন্ত্র তৈরি যাতে পর্দার পিছনে আমাদের নিয়মাবলী ও অপব্যবহার বিভাগ ঠিক করে তদন্ত করতে পারে।
- আমাদের পরিষেবা প্রাপ্তির নিয়মাবলী আবার খতিয়ে দেখা আর পারলে কিছু সংশোধন করা যাতে আমাদের নিয়মাবলী ও অপব্যবহার বিভাগকে অনেক রকম হয়রানির বিহিত করার সুযোগ দেবে, বর্তমান পরিষেবা প্রাপ্তির নিয়মাবলীতে যা অন্তর্ভুক্ত নয়।
- এখনকার সাবধানবাণীগুলো সম্বন্ধে ভেবে দেখা আর ভবিষ্যতে আরো কিছু যোগ করার কথা আলোচনা করা। সংজ্ঞা নির্ধারণ, রূপায়ণ, এবং প্রয়োগ করার নিরিখে এটা একটা অত্যন্ত কঠিন সমস্যা। এটা তাড়াতাড়ি বা সহজেই সমাহান করা যেতেই পারে না, কিন্তু আমরা সব সম্ভাবনাই বিশদে খতিয়ে দেখছি।
- আমরা ব্যবহারকারীকে মিউট করা( কথা না শুনতে চাওয়া) বা ব্লক করা(যোগাযোগ না করতে দেওয়া) এর মতো বৈশিষ্টগুলো ডিজাইন করার ওপর আমাদের কাজ চালিয়ে যাব। তাছাড়া, কিছু বিশেষ কাজ সেভ(সংরক্ষণ) করা রাখা খোঁজার ইতিহাস দেখে ফিল্টার করে(ছেঁকে) বার করে দেওয়া, কিছু ট্যাগ না দেখানো, বা ফিল্টার করার সময় ব্যবহারকারীর যোগ করা ট্যাগের খেয়াল রাখার মতো অন্যান্য সম্ভাবনাও খতিয়ে দেখছি।
ওপরের তালিকাটা কোনো ভাবেই সম্পূর্ণ নয়— আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের AO3 অভিজ্ঞতা আরো ভালো করার আর তাদের নিয়ন্ত্রণে আনার জন্য আরো বৈশিষ্ঠ্য তৈরি করতে দায়বদ্ধ।
OTWতে আসতে চলা বদল
বর্তমান বার্তালাপ আমাদের দেখিয়ে দিয়েছে যে আমাদের কিছু স্বেচ্ছাসেবকের অভিজ্ঞতাকে আমরা যে দৃষ্টিতে দেখছি আর যে ভাবে সামলাচ্ছি তার আমূল পরিবর্তনের প্রয়োজন। সবার কথা শোনা যাচ্ছে এটা নিশ্চিত করতে আমরা নতুন রাস্তা খুলেছি যা দিয়ে আমাদের স্বেচ্ছাসেবকেরা আরো খোলামেলা এবং সৎভাবে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন। এই প্রতিক্রিয়া থেকেই আমরা সেই সব জায়গা খুঁজে বার করব যেখানে OTWকে সবথেকে তাড়াতাড়ি আরো ভাল কাজ করতে হবে।
এটার থেকে, আমরা একটা দীর্ঘকালীন কৌশল তৈরি করতে চাই যাতে নির্দিষ্ট নিজস্ব অভ্যন্তরীণ লক্ষ্য আর উন্নত পরিকাঠামো থাকবে। সেটায় আমাদের সুকৌশলী পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করার মত পরিস্কার, কর্মক্ষম পদক্ষেপে ভাগ করা যাবে। এর অংশ হিসেবে আমরা বিভিন্ন রাস্তার কথা ভাববো। তাতে বহিরাগত কোনো ঠিকাদারের সাহায্য নেওয়া বা কোনো প্রচারক দলের অংশীদার হওয়াও অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সেটাই একমাত্র উপায় নয়। আগামী কয়েক মাসে, আমরা সক্রিয়ভাবে বিশ্বাসযোগ্য কিছু খুজব।
আমরা বুঝতে পারছি যে এই সাবধান হয়ে এগোতে বেশ সময় লাগবে কারণ আমাদের প্রতিটা পদক্ষেপই যে দ্বায়িত্বশীল ভাবে নেওয়া হয়েছে আর পরিধি আর লক্ষ্য পরিস্কার তা নিশ্চিত করতে হবে। তার সঙ্গেই OTWকে চালানোর অন্যান্য কাজগুলোও করে চলতে হবে। কিন্তু, আমরা বিশ্বাস করি যে সবার জন্য একটা আরো শক্তিশালী OTW তৈরিতে এটা একটা গুরুত্বপূ্র্ণ পদক্ষেপ।
পরবর্তী পদক্ষেপ
আমরা বুঝতে পারছি যে এই সমস্যা বা ভাবনাগুলো কোনোটাই নতুন না। আমরা এই সমালোচনাগুলো আগেও শুনেছি এবং অনেক ভক্তের প্রত্যাশা পূরণে ব্যর্থ হয়েছি। আমরা এটাও বুঝি যে এই পদক্ষেপগুলো সবই অত্যন্ত ছোট্ট। দূর্ভাগ্যবশতঃ এই সমস্যটা বড়ই কঠিন। এর কোনো সোজা উত্তর বা সহজ সমাধান নেই। তার মানে এই খাতে শুধুমাত্র বরাদ্দ টাকা বাড়িয়ে এটা ঠিক করা যাবে না। কোনো বৈশিষ্ট বা নিয়ম বানানোর সময় তাদের প্রভাব সবদিক দিয়েই ভাল করে খতিয়ে দেখে নিতে হবে, যাতে বদলগুলো হতে থাকা সমস্যা বাড়িয়ে না তোলে।
যেসব ক্ষেত্রে আমরা কোনো বিশেষ অনুরোধ বাস্তবিক কোনো কারণে রাখতে পারব না, সেইসব ক্ষেত্রেও আমরা সেইগুলো শুনব এবং ভেবে দেখব, আর একই লক্ষ্যে অন্য কোনো উপায়ে পৌছানো যায় কিনা তা পরীক্ষা করা দেখব।
আমরা আমাদের দোষক্রুটির জন্য আরেকবার ক্ষমা চাইছি আর চিরকালের মতোই আপনাদের কথা শোনার জন্য দরজা খোলা রাখছি। যারা সময় নিয়ে এই সমস্যাটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন এবং আলোচনা করেছেন, তাদের আমরা আন্তরিক ধন্যবাদ জানাই। এখন এবং সবসময় আমরা আপনাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে উৎসাহিত করি।
OTW ভক্তদের জন্য ভক্তদের দ্বারা তৈরি, আর আমরা সবসময় কি করছি এবং আরো ভাল করে কি করতে পারি সে বিষয়ে ভক্তদের চিন্তাভাবনা শোনার জন্য মুখিয়ে থাকি।
OTW’র পরিচালক মন্ডলী
OTW’র সভাপতিগণ এবং প্রধানরা
OTW’র পরিচালক মন্ডলীকে সরাসরি প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং আরো পরামর্শ দিতে ইমেলে যোগাযোগ করতে পারেন।
OTW একাধিক প্রকল্পের অলাভজনক সৃজনকারী সংস্থা, যার মধ্যে AO3, ফ্যানলোর, খোলা দরজা, TWC, এবং OTW আইনি সহায়তা অন্তর্ভুক্ত। আমরা একটি স্বেচ্ছাসেবক দিয়ে কার্যচালনা করা ভক্ত-চালিত, সম্পূর্ণভাবে দাতা-সাহায্যে চলা সংস্থা। OTW ওয়েবসাইট-এ আমাদের সম্বন্ধে আরো জানুন। আমাদের স্বেচ্ছাসেবক অনুবাদক দল, যারা এই প্রকাশনাটা অনুবাদ করেছে, এর সম্বন্ধে আরো জানতে, অনুবাদ পাতা দেখুন।