Masz pytania dotyczące AO3?

Archive of Our Own – AO3 (Nasze Własne Archiwum) ma kilka kont na serwisach społecznościowych, by dostarczać ci informacji. Mimo to, ze wszystkimi dostępnymi współcześnie opcjami, możesz mieć wątpliwości, gdzie się zwrócić. Poniżej przedstawiamy po krótce opcje kontaktu AO3, oraz czego możesz się po nich spodziewać.

Potrzebujesz pomocy?

Z pytaniami i komentarzami dotyczącymi AO3 prosimy zwracać się do nas poprzez formularz pomocy AO3, który zapewnia bezpośredni kontakt z personelem Wsparcia. Link możesz znaleźć również w stopce na każdej stronie AO3, poniżej “Technical Support and Feedback” (Wsparciem Technicznym i Opiniami).

Mimo, iż dawniej staraliśmy się odpowiadać osobom próbującym skontaktować się z nami poprzez media społecznościowe, wiązało się to z licznymi problemami. Niektóre opcje kontaktu ograniczają liczbę informacji, które możemy zawrzeć w odpowiedzi, inne są zbyt publiczne, by zamieszczać w nich poufne dane. W związku z tym, koncentrujemy się raczej na odpowiadaniu na zgłoszenia z oficjalnego formularza kontaktowego.

Dzięki Komisji Tłumaczeń, Wsparcie może pomagać użytkownikom w wielu różnych językach! Możesz wysłać swoje zapytanie w العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, oraz 中文.

Prosimy pamiętać, że zespół Wsparcia składa się w całości z wolontariuszy, co łączy się z elastycznym czasem odpowiedzi. Jesli w zgłoszeniu zawarłeś swój adres email, na pewno skontaktują się z tobą!

Bądź na bierząco!

Jeśli nie masz żadnych pytań i po prostu chciałbyś śledzić najświeższe newsy AO3, możesz dołączyć do nas na Twitterze lub Tumblr:

  • @Statusy AO3 zapewnia dostęp do aktualnych statusów o przerwach technicznych i innych problemach ze stroną
  • @ao3org a AO3 News Tumblr udostępniają newsy AO3, włączając w to informacje o zmianach na stronie
  • @Administratorzy AO3 zapewniają tweety o najnowszych aktualizacjach w tagach AO3.

(Możesz również pozostawać na bierząco z naszymi siostrzanymi projektami oraz naszą rodzimą organizacją – OTW (Organizacją na rzecz Twórczości Przeobrażonej), poprzez inne konta OTW.)

Ten post został przetłumaczony przez wolontariuszy OTW. By dowiedzieć się więcej o naszej pracy, odwiedź stronę Komisji Tłumaczeń na transformativeworks.org.