Kérdésetek van az AO3-ről?

Az Archive of Our Own – AO3 (A Mi Archívumunknak) számos közösségi felülete van annak érdekében, hogy naprakészek maradhassatok. Azonban a nagy választék közepette könnyel elveszhet az ember, nehéz lehet eldönteni, hogy hova is forduljunk. Lentebb az AO3 csatornák tömör összefoglalását találjátok, illetve, hogy mit várhattok tőlük.

Segítség kéne?

Az AO3-vel kapcsolatos kérdésekkel és kommentekkel kapcsolatban kérünk, hogy az AO3 Támogatáskérő űrlapján keresztül keressetek meg minket, ami közvetlen elérést biztosít a Támogatás munkatársainak. Az ehhez vezető linket mindegyik AO3 oldal alján is megtaláljátok a “Technical Support and Feedback” (Technikai Támogatás és Visszajelzés) címszó alatt.

Habár mindent megtettünk azért, hogy válaszolni tudjunk azoknak, akik az AO3 közösségi felületein keresztül léptek velünk kapcsolatba, ezzel kapcsolatban számos probléma merült fel. Bizonyos csatornák korlátozzák, hogy mennyi információt sűríthetünk egy válaszba, mások pedig túlzottan publikusak ahhoz, hogy érzékeny felhasználói adatokat osszunk meg rajtuk. Ezért a támogatási erőfeszítéseinket a hivatalos űrlapra fogjuk koncentrálni.

A Támogatás több nyelven is képes segítséget nyújtani a felhasználókat, köszönhetően a Fordítás bizottság munkájának! العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska és 中文 nyelveken küldhetitek be a kérdéseiteket.

Kérünk, hogy ezt annak tudatában tegyétek, hogy a Támogatás csapata teljes mértékben önkéntes munkatársakból áll, tehát a válaszadási idő változhat. Azonban, ha megadtatok egy e-mail címet is az üzenetetekben, mindenképp meg fognak keresni titeket!

Legyetek naprakészek!

Ha nincs kérdésetek, és szimplán csak naprakészek szeretnétek maradni a legújabb AO3 hírekkel kapcsolatban, követhettek minket Twitteren és Tumblrön:

  • A @AO3_Status valós idejű státuszfrissítéseket szolgáltat az üzemszünetekkel és más oldalproblémákkal kapcsolatban.
  • A @ao3org és az AO3 News Tumblr a legújabb AO3 híreket osztja meg, beleértve az oldalmódosításokkal kapcsolatos információkat.
  • A @AO3_wranglers az AO3 kulcsszavak változtatásaival kapcsolatos frissítéseket tweeteli.

(A testvérprojektjeinkkel és a szülőszervezetünkkel, az OTW-vel (Szervezet a Transzformatív Munkákért) kapcsolatban is naprakészek maradhattok, az OTW további fiókjain keresztül.)

Ezt a hírposztot az OTW önkéntes fordítói fordították. További információért a munkánkról látogassátok meg a Fordítás oldalt a transformativeworks.org-on.