Job: Archive of Our Own supportmedlem.
Jobbeskrivelse: Nu da vi snart har åben beta, vil vi gerne oprette et supportteam, som skal besvare brugerspørgsmål og tage sig af problemer vedrørende Archive of Our Own. Det drejer sig om spørgsmål afgivet igennem supportformularen på arkivsiden, samarbejde med andre teams om fejlhåndtering, og om at give brugerne korrekt information.
Dine evner: Du skal kunne kommunikere klart og effektivt, og du skal, om nødvendigt, have tålmodighed til at sætte dig ind i en brugers problemer. Du behøver ikke have teknisk specialviden, men du skal være i stand til at tale med programmører og testere for at finde ud af hvad fejlen er. Det er et plus, hvis du har erfaring med at yde support på andre hjemmesider, men det er ikke et krav.
Forventet tidsforbrug: Et par timer om ugen.
Sådan melder du dig: Ansøgningsfristen er udløbet!
Send os dine kontaktoplysninger inden: Ansøgningsfristen er udløbet.
Alle frivillige vil modtage en bekræftelse via email på at deres oplysninger er modtaget. Giv os op til fem dage til at svare.
Alle kan til enhver tid kontakte Frivillige & Rekrutteringskomitén via vores kontaktformular