Har du nogen spørgsmål om AO3?

Archive of Our Own – AO3 (Vores Eget Arkiv) har flere konti på de forskellige sociale medier til at holde dig informeret. Det kan dog, med alle de forskellige kanaler, der er til rådighed disse dage, være svært at vide, hvor man skal gå hen. Her er en kort opsummering af de officielle AO3-kanaler, og hvad du kan forvente af hver.

Har du brug for hjælp?

For spørgsmål eller kommentarer om AO3, vær venlig at kontakte os via AO3 support-formularen, som giver en direkte linie til vores Support-stab. Linket kan også findes nederst på alle AO3-sider, under “Technical Support and Feedback” (Teknisk support og feedback).

Selvom vi før i tiden har gjort en indsats for at svare folk, der kontakter os gennem AO3’s sociale mediekonti, er der utallige problemer ved at gøre dette. Nogle kanaler begrænser os i, hvor meget information vi kan inkludere i et svar, andre er for offentlige til at dele sensitive kontodata. Et resultat af dette er, at vi vil fokusere alle vores support-anstrengelser på den officielle kontaktformular.

Support er i stand til at assistere brugere i flere sprog, takket være hjælpen fra vores Oversættelseskomité Du kan indsende dine spørgsmål på العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska og 中文.

Vær opmærksom på, at vores Support-hold udelukkende består af frivillige, så svartid kan variere. Hvis du har vedhæftet en e-mailadresse i din besked, så vil de vende tilbage til dig!

Forbliv informeret!

Hvis du ikke har nogen spørgsmål og bare har lyst til at følge med i de seneste AO3-nyheder, så kan du følge os på Twitter og Tumblr:

  • @AO3_Status leverer tidstro statusopdateringer om nedetid og andre sideproblemer.
  • @ao3org og AO3 Nyheds-Tumblr deler de seneste AO3-nyheder, heriblandt information om sideændringer.
  • @AO3_organisatorer tweeter de seneste opdateringeringer om ændringer i AO3-tags.

(Du kan også holde dig up-to-date med vores søsterprojekter og vores forældreorganisation, OTW (Organisationen for Transformative Værker) gennem OTW’s andre konti.)

Dette nyhedsindlæg blev oversat af OTW’s frivillige oversættere. Vil du vide mere om vores arbejde, kan du besøge Oversættelsessiden på transformativeworks.org.