Hai domande su AO3?

Archive of Our Own – AO3 (Archivio Tutto Per Noi) ha molti account sui social network per tenerti informat@. Tuttavia, con tutti i canali disponibili oggi giorno, può essere complicato sapere quale consultare. Qui c’è un breve riepilogo dei canali ufficiali AO3 e di quello che puoi aspettarti da ognuno di essi.

Hai bisogno d’aiuto?

Per domande o commenti riguardo AO3, puoi contattarci mediante il modulo di supporto AO3, che offre una linea diretta con il nostro staff del Supporto. Il link può anche essere trovato alla fine di ogni pagina AO3, indicato con “Technical Support and Feedback” (Supporto Tecnico e Feedback).

Nonostante gli sforzi fatti in passato per rispondere a chi ci contattava tramite i social network, i problemi al riguardo sono numerosi. Alcuni canali limitano le informazioni che possiamo inserire nella risposta, altri sono troppo pubblici per consentirci di condividere dati sensibili riguardanti gli account. Di conseguenza, concentreremo ora tutti gli sforzi per fornire supporto tramite il modulo ufficiale di contatto.

Supporto può assistere gli utenti in molte lingue, grazie all’aiuto del nostro comitato Traduzione! Puoi inviare le tue domande in العربية, bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, tedesco, inglese, spagnolo, francese, 한국어, italiano, magyar, olandese, polacco, portoghese brasiliano, portoghese europeo, Русский, suomi, svedese, e 中文.

Ricorda che il nostro team di Supporto è composto da volontari, per cui le tempistiche per ottenere una risposta possono variare. Se hai incluso un indirizzo e-mail nel tuo messaggio, ti risponderanno!

Resta aggiornat@!

Se non hai domande e hai soltanto voglia di restare aggiornat@ sulle ultime novità di AO3, puoi seguirci su Twitter e Tumblr:

  • @AO3_Status fornisce informazioni in tempo reale su downtime e altri problemi relativi al sito.
  • @ao3org e AO3 News Tumblr condividono le notizie più recenti relative ad AO3, incluse le informazioni riguardanti i cambiamenti nel sito.
  • @AO3_wranglers twitta gli ultimi aggiornamenti e le modifiche ai tag AO3.

(Puoi anche restare aggiornat@ riguardo ai nostri progetti gemellati e la nostra organizzazione madre, l’OTW (Organizzazione per i Lavori Trasformativi), mediante gli altri account OTW.)

Questo post è stato tradotto dai traduttori volontari di OTW. Per saperne di più sul nostro lavoro, visita la pagina di Traduzione su transformativeworks.org.