Support Committee

  • ¿Tienes preguntas sobre el AO3?

    By Amalia Blondet on Úterý, 16 June 2015 - 5:24 odpoledne
    Message type:

    Banner by Diane with the outlines of a man and woman speaking with word bubbles, one of which has the OTW logo and the other which says 'OTW Announcement'

    Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio) tiene varias cuentas en redes sociales para mantenerte informadx. Sin embargo, con todos los diferentes canales disponibles hoy en día, puede ser difícil saber en dónde buscar. Aquí hay un breve resumen de las cuentas oficiales del AO3 y lo que puedes esperar de cada una de ellas.

    ¿Necesitas ayuda?

    Para preguntas o comentarios acerca del AO3, por favor contáctanos a través del formulario de soporte del AO3, el cual es una linea directa con nuestro personal de Soporte Técnico. También puedes encontrar un enlace al final de todas las páginas del AO3, dentro de "Technical Support and Feedback" (Soporte Técnico y Comentarios.)

    Aunque nos hemos esforzado por responder a quienes nos han contactado a través de las redes sociales del AO3 anteriormente, hay múltiples problemas con ello. Algunos medios limitan cuánta información podemos poner en una respuesta, otros son demasiado públicos como para compartir información delicada sobre una cuenta. Por ello, concentraremos nuestros esfuerzos en el formato oficial de contacto.

    Soporte Técnico puede ayudar a usuarixs en diversos idiomas, ¡gracias al apoyo del comité de Traducción! Puedes enviar tus preguntas en العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, y 中文.

    Por favor, ten en cuenta que todo nuestro equipo de Soporte Técnico está compuesto por voluntarixs, así que el tiempo de respuesta puede variar. Si incluiste una dirección de correo electrónico en tu mensaje ¡con seguridad se pondrán en contacto contigo!

    ¡Mantente informadx!

    Si no tienes una pregunta, sino que tan solo quisieras mantenerte informadx de las últimas noticias del AO3, puedes seguirnos en Twitter y Tumblr:

    • @AO3_Status proporciona actualizaciones en tiempo real sobre tiempos de inactividad y otros asuntos relacionados con la página.
    • @ao3org y el Tumblr AO3 News comparten las últimas noticias sobre el AO3, incluyendo información sobre cambios en el sitio.
    • @AO3_wranglers twittea las últimas actualizaciones sobre cambios en las etiquetas del AO3.

    (También puedes mantenerte informadx sobre nuestros proyectos hermanos y nuestra organización madre, la OTW (Organización para las Obras Transformativas) a través de las otras cuentas de la OTW.)

    Esta publicación fue traducida por el equipo de traducción de la OTW. Si deseas saber más acerca de nuestro trabajo, visita la página de Traducción en transformativeworks.org.

  • Har du frågor om AO3?

    By saphsaq on Úterý, 16 June 2015 - 5:13 odpoledne
    Message type:

    The Archive of Our Own – AO3 (Vårt Eget Arkiv) har flera konton på olika sociala medier för att hålla dig uppdaterad, Dock kan det vara svårt att veta vart man ska vända sig med alla dessa olika konton. Här är en kort sammanfattning av de olika officiella AO3- kontona samt vad du kan förvänta dig av dem.

    Behöver du hjälp?

    Om du har frågor eller kommentarer om AO3 (Vårt Eget Arkiv), var vänlig kontakta oss via supportformuläret om AO3 som är en direktkontakt till vår Supportpersonal. Denna länk kan även hittas längst ner på alla AO3-sidor under “Technical Support and Feedback” (Teknisk support och feedback).

    Fastån vi tidigare har försökt svara alla personer som kontaktar oss via AO3s konton på sociala medier finns det många problem med detta. Vissa sociala medier begränsar hur mycket information vi kan skriva i ett svar medan andra är för stora och offentliga för att vi ska kunna dela känslig information. På grund av detta väljer Support att koncentrera sig på de frågor de får via det officiella kontaktformuläret.

    Support har möjlighet att hjälpa användare på flera språk, tack vare hjälpen de får av vår Översättningskommitté!
    Du kan skicka in dina frågor på العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, och 中文.

    Var vänlig kom ihåg att vårt Supportteam endast består av volontärer, så tiden ett svar tar kan variera. Om du inkluderade en emailaddress i ditt meddelande kommer de att återkomma till dig.

    Håll dig informerad!

    Om du inte har några frågor till oss och bara vill hålla dig informerad om de senaste AO3-nyheterna kan du följa oss på Twitter och Tumblr:

    • @AO3_Status erbjuder statusuppdateringar om alla möjliga problem när de sker.
    • @ao3org och AO3 News Tumblr delar de senaste AO3- nyheterna, inklusive information om förändringar på hemsidan.
    • @AO3_wranglers twittrar de senaste uppdateringarna angående AO3- taggar.

    (Du kan också hålla dig uppdaterad om våra systerprojekt och vår föräldraorganisation, OTW (Organisationen för Transformativa Verk) viade andra OTW-kontona.)

    Detta nyhetsinlägg är översatt av OTWs översättarvolontärer. För att få reda på mer om vårt arbete, besök översättarsidan på transformativeworks.org.

  • Есть вопросы об AO3?

    By saphsaq on Úterý, 16 June 2015 - 5:08 odpoledne
    Message type:

    У Archive of Our Own – AO3 (Нашего Архива) есть несколько аккаунтов в СМИ, чтобы держать вас в курсе дел. Тем не менее, со всеми этими различными источниками информации, доступными в наши дни, сложно понять, к какому обратиться. Перед вами краткая сводка официальных каналов AO3 и то, чего вы можете от них ожидать.

    Нужна помощь?

    С вопросами или комментариями об AO3 (Нашем Архиве), пожалуйста, свяжитесь с нами через форму поддержки AO3, которая обеспечивает прямую связь с сотрудниками Поддержки. Ссылка также может быть найдена внизу всех страниц AO3 (Нашего Архива), она названа "Technical Support and Feedback" (Техподдержка и Обратная связь).

    Хотя мы приложили все силы к тому, чтобы отвечать людям, обращающимся к нам через аккаунты СМИ AO3 (Нашего Архива), существует ряд проблем. Некоторые каналы ограничивают нас в количестве информации, которую мы можем передать в ответе, другие слишком публичны, раскрывая конфиденциальные сведения аккаунта. В результате мы сконцентрировали все усилия поддержки на официальной контактной форме.

    Поддержка помогает пользователям на многих языках, спасибо за помощь нашему комитету Переводов! Вы можете отправить нам вопросы на العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, и 中文.

    Пожалуйста, имейте в виду, что наша команда Поддержки полностью состоит из добровольцев и время ответа может меняться. Если вы включите в сообщение адрес своей электронной почты, позже сотрудники поддержки свяжутся с вами!

    Будьте в курсе!

    Если у вас нет вопросов и вы просто хотели бы быть в курсе последних новостей AO3 (Нашего Архива), вы можете подписаться на нас в Twitter и Tumblr:

    • @AO3_Status в реальном времени показывает обновления статуса относительно доступности сайта и других связанных с ним вопросов.
    • @ao3org и Новости AO3 на Tumblr делятся свежими новостями AO3, включая информацию об изменениях на сайте.
    • @AO3_wranglers публикует свежие обновления об изменениях в тэгах на AO3 (Нашем Архиве).

    (Кроме того, вы можете следить за новостями наших дочерних проектов и нашей основной организации, OTW (Организация Трансформационных Работ), через другие аккаунты OTW.)

    Этот новостной пост переведен волонтерами-переводчиками OTW. Чтобы больше узнать о нашей работе, посетите страницу “Переводы” на transformativeworks.org.

  • Tens Questões sobre o AO3?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 5:01 odpoledne
    Message type:

    O Archive of Our Own - AO3 (O Nosso Próprio Arquivo) está presente em várias redes sociais para te poderes manter a par das novidades. Contudo, com todos os diferentes canais de comunicação disponíveis nos dias que correm, pode ser difícil saber qual deves seguir. Aqui tens um breve resumo dos canais oficiais do AO3 e o que podes esperar de cada um.

    Precisas de ajuda?

    Para questões ou comentários sobre o AO3, por favor contacta-nos através do formulário de suporte do AO3, que é uma linha direta de comunicação com a nossa equipa de Suporte. Também podes encontrar este link no final de todas as páginas do AO3, sob "Technical Support and Feedback" (Suporte Técnico e Feedback).

    Embora no passado nos tenhamos esforçado por responder às pessoas que nos contactam através das contas do AO3 nas redes sociais, tal acarreta inúmeros problemas. Alguns canais limitam quanta informação podemos incluir numa resposta; outros são demasiado públicos para que se possam partilhar dados confidenciais da conta. Assim, iremos concentrar toda a nossa atividade de suporte no formulário oficial de contacto.

    A equipa de Suporte é capaz de dar assistência a utilizadores em diversas línguas, graças à ajuda do nosso comité de Tradução! Podes enviar as tuas questões em العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, e 中文.

    Por favor tem em consideração que a nossa equipa de Suporte é constituída totalmente por pessoas voluntárias, pelo que os tempos de resposta podem variar. Se tiveres incluído um endereço de email na tua mensagem, receberás uma resposta!

    Mantém-te a par!

    Se não tens questões e apenas gostarias de acompanhar as últimas novidades do AO3, podes seguir-nos no Twitter e no Tumblr:

    • @AO3_Status dá-te atualizações de estado em tempo real acerca de servidores indisponíveis e outros problemas com o site.
    • @ao3org e o Tumblr de Notícias do AO3 partilham as últimas novidades do AO3, incluindo informações sobre mudanças no site.
    • @AO3_wranglers publica tweets com as últimas atualizações sobre mudanças nas tags do AO3.

    (Podes também manter-te a par dos nossos projetos irmãos e a nossa organização mãe, a OTW (Organização para Obras Transformativas), através das outras contas da OTW.)

    Este artigo de notícias foi traduzido pela equipa voluntária de tradução da OTW. Para saberes mais sobre o nosso trabalho, visita a página de Tradução em transformativeworks.org.

  • Tem Perguntas sobre o AO3?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 4:59 odpoledne
    Message type:

    O Archive of Our Own – AO3 (Nosso Próprio Arquivo) tem várias contas em redes sociais para manter você informadx. Contudo, com toda essa disponibilidade de canais diferentes hoje em dia, pode ser difícil saber qual usar. Listamos aqui as contas oficiais que a equipe AO3 utiliza e o que você encontrará em cada um deles.

    Precisa de ajuda?

    Se tiver perguntas ou comentários sobre o AO3, por favor entre em contato conosco através do formulário de suporte do AO3, que oferece uma linha direta com nossa equipe de Suporte. O link também fica no rodapé de todas as páginas do AO3, abaixo de “Technical Support and Feedback” (Suporte Técnico e Feedback).

    No passado, já tentamos responder a perguntas enviadas através de redes sociais; no entanto, isso implica em vários problemas. Algumas das redes limitam quanta informação pode ser incluída em uma resposta, outras são públicas demais para lidar com informações confidenciais que dizem respeito à contas do AO3.
    Vamos, portanto, concentrar toda a nossa energia e esforços de suporte no formulário oficial de contato.

    O time de Suporte pode ajudar usuárixs em múltiplas línguas graças à ajuda de nossa equipe de Tradução! Você pode mandar perguntas em العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, e 中文.

    Por favor lembre que a equipe de Suporte é composta inteiramente por voluntárixs, então o tempo de resposta pode variar. Se você incluiu um endereço de e-mail na sua mensagem, alguém irá irão entrar em contato com você!

    Mantenha-se informadx!

    Se você não tem perguntas e gostaria apenas de se manter em dia com as notícias mais recentes do AO3, você pode nos seguir no Twitter e no Tumblr.

    • @AO3_Status fornece atualizações em tempo real sobre o status do site quando está fora do ar e outros problemas.
    • @ao3org e o Tumblr de Notícias do AO3 divulgam as notícias mais recentes do AO3, incluindo informações sobre mudanças no site.
    • @AO3_wranglers tweeta as mudanças mais recentes nas tags do AO3.

    (Você pode se atualizar sobre nossos projetos irmãos e nossa organização mãe, a OTW (Organização para Obras Transformativas), através das outras contas da OTW.)

    Esta notícia foi traduzida pela equipe voluntária de tradução da OTW. Para saber mais sobre o nosso trabalho, visite a página da Tradução no site transformativeworks.org.

  • Masz pytania dotyczące AO3?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 4:58 odpoledne
    Message type:

    Archive of Our Own - AO3 (Nasze Własne Archiwum) ma kilka kont na serwisach społecznościowych, by dostarczać ci informacji. Mimo to, ze wszystkimi dostępnymi współcześnie opcjami, możesz mieć wątpliwości, gdzie się zwrócić. Poniżej przedstawiamy po krótce opcje kontaktu AO3, oraz czego możesz się po nich spodziewać.

    Potrzebujesz pomocy?

    Z pytaniami i komentarzami dotyczącymi AO3 prosimy zwracać się do nas poprzez formularz pomocy AO3, który zapewnia bezpośredni kontakt z personelem Wsparcia. Link możesz znaleźć również w stopce na każdej stronie AO3, poniżej "Technical Support and Feedback" (Wsparciem Technicznym i Opiniami).

    Mimo, iż dawniej staraliśmy się odpowiadać osobom próbującym skontaktować się z nami poprzez media społecznościowe, wiązało się to z licznymi problemami. Niektóre opcje kontaktu ograniczają liczbę informacji, które możemy zawrzeć w odpowiedzi, inne są zbyt publiczne, by zamieszczać w nich poufne dane. W związku z tym, koncentrujemy się raczej na odpowiadaniu na zgłoszenia z oficjalnego formularza kontaktowego.

    Dzięki Komisji Tłumaczeń, Wsparcie może pomagać użytkownikom w wielu różnych językach! Możesz wysłać swoje zapytanie w العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, oraz 中文.

    Prosimy pamiętać, że zespół Wsparcia składa się w całości z wolontariuszy, co łączy się z elastycznym czasem odpowiedzi. Jesli w zgłoszeniu zawarłeś swój adres email, na pewno skontaktują się z tobą!

    Bądź na bierząco!

    Jeśli nie masz żadnych pytań i po prostu chciałbyś śledzić najświeższe newsy AO3, możesz dołączyć do nas na Twitterze lub Tumblr:

    • @Statusy AO3 zapewnia dostęp do aktualnych statusów o przerwach technicznych i innych problemach ze stroną
    • @ao3org a AO3 News Tumblr udostępniają newsy AO3, włączając w to informacje o zmianach na stronie
    • @Administratorzy AO3 zapewniają tweety o najnowszych aktualizacjach w tagach AO3.

    (Możesz również pozostawać na bierząco z naszymi siostrzanymi projektami oraz naszą rodzimą organizacją - OTW (Organizacją na rzecz Twórczości Przeobrażonej), poprzez inne konta OTW.)

    Ten post został przetłumaczony przez wolontariuszy OTW. By dowiedzieć się więcej o naszej pracy, odwiedź stronę Komisji Tłumaczeń na transformativeworks.org.

  • Hai domande su AO3?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 4:56 odpoledne
    Message type:

    Archive of Our Own - AO3 (Archivio Tutto Per Noi) ha molti account sui social network per tenerti informat@. Tuttavia, con tutti i canali disponibili oggi giorno, può essere complicato sapere quale consultare. Qui c’è un breve riepilogo dei canali ufficiali AO3 e di quello che puoi aspettarti da ognuno di essi.

    Hai bisogno d’aiuto?

    Per domande o commenti riguardo AO3, puoi contattarci mediante il modulo di supporto AO3, che offre una linea diretta con il nostro staff del Supporto. Il link può anche essere trovato alla fine di ogni pagina AO3, indicato con “Technical Support and Feedback” (Supporto Tecnico e Feedback).

    Nonostante gli sforzi fatti in passato per rispondere a chi ci contattava tramite i social network, i problemi al riguardo sono numerosi. Alcuni canali limitano le informazioni che possiamo inserire nella risposta, altri sono troppo pubblici per consentirci di condividere dati sensibili riguardanti gli account. Di conseguenza, concentreremo ora tutti gli sforzi per fornire supporto tramite il modulo ufficiale di contatto.

    Supporto può assistere gli utenti in molte lingue, grazie all’aiuto del nostro comitato Traduzione! Puoi inviare le tue domande in العربية, bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, tedesco, inglese, spagnolo, francese, 한국어, italiano, magyar, olandese, polacco, portoghese brasiliano, portoghese europeo, Русский, suomi, svedese, e 中文.

    Ricorda che il nostro team di Supporto è composto da volontari, per cui le tempistiche per ottenere una risposta possono variare. Se hai incluso un indirizzo e-mail nel tuo messaggio, ti risponderanno!

    Resta aggiornat@!

    Se non hai domande e hai soltanto voglia di restare aggiornat@ sulle ultime novità di AO3, puoi seguirci su Twitter e Tumblr:

    • @AO3_Status fornisce informazioni in tempo reale su downtime e altri problemi relativi al sito.
    • @ao3org e AO3 News Tumblr condividono le notizie più recenti relative ad AO3, incluse le informazioni riguardanti i cambiamenti nel sito.
    • @AO3_wranglers twitta gli ultimi aggiornamenti e le modifiche ai tag AO3.

    (Puoi anche restare aggiornat@ riguardo ai nostri progetti gemellati e la nostra organizzazione madre, l’OTW (Organizzazione per i Lavori Trasformativi), mediante gli altri account OTW.)

    Questo post è stato tradotto dai traduttori volontari di OTW. Per saperne di più sul nostro lavoro, visita la pagina di Traduzione su transformativeworks.org.

  • Ada Pertanyaan tentang AO3?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 4:56 odpoledne
    Message type:

    Archive of Our Own – AO3 (Arsip Milik Kita) memiliki sejumlah akun media sosial untuk memberi Anda informasi. Meski demikian, dengan tersedianya berbagai saluran yang berbeda-beda saat ini, Anda mungkin saja kesulitan mencari tempat bertanya. Berikut ini adalah ringkasan mengenai saluran-saluran resmi AO3 dan apa yang bisa Anda harapkan dari masing-masing saluran tersebut.

    Anda butuh bantuan?

    Untuk pertanyaan-pertanyaan mengenai AO3, silakan hubungi kami melalui formulir dukungan AO3, yang berhubungan langsung dengan staf Dukungan kami. Tautan tersebut juga dapat ditemukan di bagian bawah pada setiap halaman AO3, di bawah “Technical Support and Feedback” (Dukungan Teknis dan Umpan Balik).

    Meskipun kami telah berusaha untuk menjawab orang-orang yang menghubungi kami melalui akun sosial media AO3, ada banyak masalah yang muncul dari sini. Beberapa saluran membatasi jumlah informasi yang dapat kami susun sebagai jawaban, saluran lainnya terlalu publik untuk membagi data akun yang rahasia. Maka dari itu, kami akan memfokuskan semua usaha dukungan kami pada formulir kontak resmi ini.

    Tim Dukungan dapat membantu pengguna dalam berbagai bahasa, berkat komite Penerjemah kami! Anda dapat bertanya dalam العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, dan 中文.

    Ingatlah bahwa tim Dukungan kami seluruhnya adalah sukarelawan, sehingga waktu perolehan jawaban dapat berbeda-beda. Bila Anda memasukkan alamat surel pada pesan Anda, mereka pasti akan menghubungi Anda!

    Ikuti berita terkini!

    Bila Anda tidak ingin bertanya dan hanya ingin mengikuti berita AO3 terkini, Anda dapat mengikuti kami melalui Twitter dan Tumblr:

    • @AO3_Status menyediakan status langsung mengenai galat dan masalah lainnya pada situs AO3.
    • @ao3org dan AO3 News Tumblr menampilkan berita-berita AO3 terkini, termasuk informasi mengenai perubahan-perubahan pada situs.
    • @AO3_wranglers mengabarkan pembaruan Tanda-tanda pada AO3.

    (Anda juga dapat mengikuti kabar proyek lain kami dan organisasi utama kami, OTW (Organisasi untuk Karya Transformatif), melalui akun-akun OTW lainnya.)

    Artikel berita ini diterjemahkan oleh penerjemah relawan OTW. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pekerjaan kami, kunjungi laman Penerjemah di transformativeworks.org.

  • Kérdésetek van az AO3-ről?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 4:55 odpoledne
    Message type:

    Az Archive of Our Own – AO3 (A Mi Archívumunknak) számos közösségi felülete van annak érdekében, hogy naprakészek maradhassatok. Azonban a nagy választék közepette könnyel elveszhet az ember, nehéz lehet eldönteni, hogy hova is forduljunk. Lentebb az AO3 csatornák tömör összefoglalását találjátok, illetve, hogy mit várhattok tőlük.

    Segítség kéne?

    Az AO3-vel kapcsolatos kérdésekkel és kommentekkel kapcsolatban kérünk, hogy az AO3 Támogatáskérő űrlapján keresztül keressetek meg minket, ami közvetlen elérést biztosít a Támogatás munkatársainak. Az ehhez vezető linket mindegyik AO3 oldal alján is megtaláljátok a "Technical Support and Feedback" (Technikai Támogatás és Visszajelzés) címszó alatt.

    Habár mindent megtettünk azért, hogy válaszolni tudjunk azoknak, akik az AO3 közösségi felületein keresztül léptek velünk kapcsolatba, ezzel kapcsolatban számos probléma merült fel. Bizonyos csatornák korlátozzák, hogy mennyi információt sűríthetünk egy válaszba, mások pedig túlzottan publikusak ahhoz, hogy érzékeny felhasználói adatokat osszunk meg rajtuk. Ezért a támogatási erőfeszítéseinket a hivatalos űrlapra fogjuk koncentrálni.

    A Támogatás több nyelven is képes segítséget nyújtani a felhasználókat, köszönhetően a Fordítás bizottság munkájának! العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska és 中文 nyelveken küldhetitek be a kérdéseiteket.

    Kérünk, hogy ezt annak tudatában tegyétek, hogy a Támogatás csapata teljes mértékben önkéntes munkatársakból áll, tehát a válaszadási idő változhat. Azonban, ha megadtatok egy e-mail címet is az üzenetetekben, mindenképp meg fognak keresni titeket!

    Legyetek naprakészek!

    Ha nincs kérdésetek, és szimplán csak naprakészek szeretnétek maradni a legújabb AO3 hírekkel kapcsolatban, követhettek minket Twitteren és Tumblrön:

    • A @AO3_Status valós idejű státuszfrissítéseket szolgáltat az üzemszünetekkel és más oldalproblémákkal kapcsolatban.
    • A @ao3org és az AO3 News Tumblr a legújabb AO3 híreket osztja meg, beleértve az oldalmódosításokkal kapcsolatos információkat.
    • A @AO3_wranglers az AO3 kulcsszavak változtatásaival kapcsolatos frissítéseket tweeteli.

    (A testvérprojektjeinkkel és a szülőszervezetünkkel, az OTW-vel (Szervezet a Transzformatív Munkákért) kapcsolatban is naprakészek maradhattok, az OTW további fiókjain keresztül.)

    Ezt a hírposztot az OTW önkéntes fordítói fordították. További információért a munkánkról látogassátok meg a Fordítás oldalt a transformativeworks.org-on.

  • Fragen zum AO3?

    By Trey C. on Úterý, 16 June 2015 - 4:54 odpoledne
    Message type:

    Das Archive of Our Own – AO3 (Ein Eigenes Archiv) hat eine Reihe von Social-Media-Konten, um Dich immer zu erreichen zu können. Mit den vielen verschiedenen Kanälen, die heutzutage zur Verfügung stehen, kann es allerdings schwierig sein, zu wissen, welchen man verfolgen soll. Hier daher eine kurze Zusammenfassung der offiziellen AO3-Kanäle und was Du von welchem erwarten kannst.

    Hilfe nötig?

    Für Fragen oder Kommentare zum AO3 kontaktiere uns bitte über das AO3-Support-Formular, das eine direkte Verbindung zu unseren Support-Mitarbeitern bietet. Der Link ist auch am Ende aller AO3-Seiten unter “Technical Support and Feedback” (Technischer Support und Feedback) zu finden.

    Auch wenn wir uns in der Vergangenheit bemüht haben, Leuten, die uns über die Social-Media-Kanäle des AO3 kontaktiert haben, zu antworten, so gibt es dabei jedoch zahlreiche Probleme. Einige Kanäle begrenzen die Informationen, die wir in einer Antwort geben können, andere sind zu öffentlich, um sensible Informationen zu Benutzerkonten zu teilen. Daher werden wir unsere Support-Bemühungen auf das offizielle Kontaktformular konzentrieren.

    Dank dem Übersetzungskomittee ist das Supportkomittee in der Lage, BenutzerInnen in zahlreichen Sprachen zu helfen! Du kannst Deine Fragen auf العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, und 中文 an uns schicken.

    Bitte denke daran, dass das Supportteam vollständig aus freiwilligen MitarbeiterInnen besteht, weshalb Antworten unterschiedlich lange dauern können. Wenn Du eine E-Mail-Adresse in Deiner Nachricht mitgeschickt hast, werden sie sich bei Dir melden!

    Bleib informiert!

    Wenn Du keine Fragen hast und einfach mit den neuesten AO3-Nachrichten auf dem Laufenden bleiben möchtest, dann kannst Du uns einfach auf Twitter und Tumblr folgen:

    • @AO3_Status bietet Status-Updates in Echtzeit zu Ausfallzeiten und anderen Problemen der Seite.
    • @ao3org und AO3-News-Tumblr teilen die neuesten AO3-Nachrichten, inklusive Informationen zu Änderungen auf der Website.
    • @AO3_wranglers tweeten die neuesten Aktualisierungen zu Änderungen der AO3-Tags.

    (Du kannst über die übrigen OTW-Kanäle auch hinsichtlich unserer Schwesterprojekte und unserer Mutterorganisation, der OTW (Organisation für Transformative Werke) auf dem Laufenden bleiben.)

    Dieser Newsbeitrag wurde von freiwilligen ÜbersetzerInnen der OTW übersetzt. Um mehr über uns und was wir tun herauszufinden, schau auf der transformativeworks.org-Seite des Übersetzungsteams vorbei.

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