10 Năm với AO3

Mười Năm với AO3: Matty

Bài viết hôm nay trong chuỗi bài viết kỷ niệm 10 năm với Archive of Our Own – AO3 (Kho Tàng Lưu Trữ của Chúng Ta) đến từ Matty, người đã ở bên AO3 từ những ngày đầu hoạt động. Trong bài viết của cô ấy bạn sẽ được biết về những ban làm việc mà cô đã tham gia kể từ khi cô bắt đầu tình nguyện cho chúng tôi 10 năm trước. Những tình nguyện viên đã ở bên OTW (Tổ Chức cho các Tác Phẩm được Chuyển Hóa) từ thời gian đầu đã phải trải qua nhiều giờ làm việc dài, và chúng tôi hết sức cảm kích Matta và tất cả mọi người vì đã cống hiến thời gian của họ để giúp chúng tôi biến AO3 trở thành hiện thực.

Tôi gia nhập OTW với tư cách là người sắp xếp từ khoá vào năm 2009. Vốn đã theo dõi sự phát triển của OTW và AO3 từ lúc ban đầu, tôi đã rất hào hứng khi mình cuối cùng cũng đã có thể đóng góp một cách thiết thực cho tổ chức.

Việc sắp xếp từ khoá ngày đó vừa thú vị mà cũng vừa căng thẳng! Nhấn một nút sai là cũng có thể gây náo loạn. Những người sắp xếp từ khóa ngày đầu có thể vẫn nhớ lần tìm kiếm điên cuồng khi chúng tôi liên tục bị mất từ khoá Justin Timberlake, hay nỗi kinh hoàng là việc sử dụng cùng một bảng Excel để theo dõi tất cả các fandom trên AO3 và những tình nguyện viên sắp xếp chúng (và những lần gào thét mỗi khi có ai sắp xếp lại bảng trong lúc người khác đang gõ chữ), và rất, rất, rất nhiều cuộc thảo luận dài đằng đẵng trong hộp thư chung khi chúng tôi soạn thảo chính sách ban làm việc.

Sau ban Sắp xếp Từ khoá, tôi chuyển sang ban Hỗ trợ Kỹ thuật, trước khi chuyển tới ban Xử lý Lạm Quyền. Cũng buồn cười khi nhìn lại và thấy mọi thứ đã thay đổi nhiều như thế nào từ đó tới nay. Trong những năm đầu, ban Xử lý Lạm Quyền chỉ nhận được chưa đến 50 đơn báo cáo mỗi năm. Giờ chúng tôi nhận được 50 đơn báo cáo hoặc hơn thế hàng giờ! Thể loại báo cáo mà chúng tôi nhận được cũng thay đổi. Hồi đầu, hầu hết báo cáo là về đánh cắp ý tưởng. Ngày nay chúng tôi giải quyết các báo cáo không phải về các tác phẩm của fan (như quảng cáo role-play, tìm kiếm fic, etc.) nhiều hơn. Lượng thành viên của ban cũng tăng lên đáng kể; khi tôi mới tham gia chúng tôi có mỗi 3-4 tình nguyện viên hoạt động và bây giờ chúng tôi có 40! Công việc đôi lúc cũng hơi vất vả, nhưng cũng hết sức bõ công.

Tôi thực sự rất tự hào về OTW và những tình nguyện viên đã góp sức cho các dự án của tổ chức trở nên thành công. Tuy đã có nhiều khó khăn trong những năm phát triển, chúng ta cũng đã xây dựng nên một thứ gì đó tuyệt vời mà tất cả chúng ta nên cảm thấy tự hào!


OTW là một tổ chức phi lợi nhuận mẹ của nhiều dự án, bao gồm AO3, Fanlore, Open Doors, TWC và ban Hỗ trợ pháp luật. Tổ chức chúng tôi hoạt động nhờ những người quyên góp và những fan tình nguyện. Để biết thêm về chúng tôi, xin xem trang web của OTW. Để biết thêm về đội ngũ dịch giả tình nguyện của chúng tôi, xin xem trang của ban Phiên dịch.

10 Năm với AO3

Mười Năm với AO3: james_

Khi được yêu cầu viết một vài từ về thời gian của mình với OTW (Tổ Chức cho các Tác Phẩm được Chuyển Hóa) nói chung và Archive of Our Own – AO3 (Kho Tàng Lưu Trữ của Chúng Ta) nói riêng, james_ có quá nhiều điều để chia sẻ đến mức vượt quá giới hạn từ. (Anh muốn cảm ơn Priscilla vì đã giúp mình biên tập lại!) Dưới đây bạn có thể đọc về một số quãng thời gian khó khăn hơn mà james_ từng trải qua trong thời gian là thành viên của ban Điều Hành Hệ Thống và ban Truy Cập, Thiết Kế và Công Nghệ. Bạn cũng có thể đọc về những phần thưởng anh ấy có được từ sự nỗ lực của mình để giữ cho tầm nhìn của chúng tôi rõ ràng và tinh thần của chúng tôi cao. Như bạn có thể thấy bên dưới, james_ là một trong số các nhân viên đã nhận Giải thưởng Hugo cho Tác phẩm có liên quan xuất sắc nhất thay mặt cho toàn thể AO3.

Tình nguyện cho OTW trong thời kỳ đầu là một trải nghiệm thú vị, căng thẳng, mệt mỏi và gây nản lòng, nhưng lại rất đáng giá. Lúc đó chúng tôi làm việc với 5 máy chủ và chúng tôi phải liên tục cân bằng tải giữa một vài hệ thống chúng tôi có. Chúng tôi liên hệ với bạn bè tại Dreamwidth (cảm ơn, Mark) và họ đã giúp đỡ chúng tôi. Chúng tôi đã không ngừng học hỏi kể cả khi cơn sóng thần là lưu lượng truy cập AO3 đổ ập lên bờ biển của chúng tôi.

Mặc dù luôn có những người muốn nhấn chìm chúng tôi, họ vẫn bị áp đảo bởi những người ủng hộ và nâng tinh thần chúng tôi phấn chấn hơn. Tôi biết ơn tất cả những người quyên góp cho OTW. Sự đóng góp của các bạn giúp chúng tôi có thể đủ khả năng để chi trả cho máy móc giữ cho AO3 hoạt động ổn định, và bây giờ tôi hiếm khi bị đánh thức vào giữa đêm bởi trang trang web bị sập bất ngờ.

Một điều khác có tác động đáng kể đến cuộc sống tình nguyện của tôi là những xung đột định kỳ giữa hai ban làm việc của tôi với các cựu thành viên của Ban Giám đốc OTW. Đó đã là một nỗi bức xúc lớn và tôi thậm chí đã phải hỏi ban Pháp luật làm thế nào để các thành viên OTW có thể quy trách nhiệm cho Ban Giám đốc. Sau đợt tổng từ chức Ban Giám đốc năm 2015, mọi thứ đã trở nên tốt hơn rất nhiều. Không có tổ chức nào là hoàn hảo, nhưng tôi tin rằng các thành viên của OTW ngày nay hạnh phúc hơn rất nhiều. Tôi hy vọng điều này sẽ được duy trì và tôi tin rằng cách tốt nhất để làm điều đó là đảm bảo rằng mọi cuộc bầu cử đều được tranh luận đúng đắn; bản thân tôi đã đứng ra tranh cử vào năm 2016 và sẽ làm lại nếu cần thiết để chắc chắn rằng có đủ số lượng ứng cử viên.

Tổ chức thành công không chỉ trong nội bộ mà còn ở bên ngoài. Năm nay, tôi đã rất vinh dự khi được đứng trên sân khấu tại Worldcon khi AO3 thắng Giải thưởng Hugo và đó quả là một niềm vui.

james_ cầm trên tay Giải thưởng Hugo của AO3

Trong tương lai, tôi tin rằng tổ chức sẽ cần gây quỹ nhiều hơn đáng kể so với hiện tại để thuê nhân viên được trả lương. Tổ chức không thể hoạt động bền vững mãi mãi với lao động tình nguyện thuần túy. Chúng tôi đạt được khoảng 5% số lượt truy cập của Wikipedia và ngân sách của tổ chức chỉ được khoảng một phần ba của 1% của họ.


OTW là một tổ chức phi lợi nhuận mẹ của nhiều dự án, bao gồm AO3, Fanlore, Open Doors, TWC và ban Hỗ trợ pháp luật. Tổ chức chúng tôi hoạt động nhờ những người quyên góp và những fan tình nguyện. Để biết thêm về chúng tôi, xin xem trang web của OTW. Để biết thêm về đội ngũ dịch giả tình nguyện của chúng tôi, xin xem trang của ban Phiên dịch.

10 Năm với AO3

Mười năm với AO3: Francesca Coppa

Chúng ta bắt đầu loạt bài chúc mừng lễ kỷ niệm 10 năm của Archive of Our Own – AO3 (Kho Tàng Lưu Trữ của Chúng Ta) với Francesca Coppa. Francesca là thành viên sáng lập OTW (Tổ Chức cho các Tác Phẩm được Chuyển Hóa) và là thành viên lâu đời nhất của ban Giám Đốc (đã phục vụ 5 năm). Cô ấy vẫn còn hoạt động với OTW cho đến ngày hôm nay.

Francesca đã rất nhiệt tình đóng góp cho loạt bài này! Đây là những gì cô ấy muốn nói với chúng ta:

Tôi đi học gần như cả đời và OTW chắc chắn là ngôi trường tốt nhất tôi từng học: như họ nói, “mọi thứ tôi thực sự cần biết tôi đã học hết tại OTW!” Tôi có nhiều kỷ niệm đẹp về những ngày đầu vào mùa hè năm 2007, sau những kêu gọi cho AO3. Các cuộc họp kéo dài đến hàng giờ! Naomi Novik và Michele Tepper đánh giá các công cụ công nghệ và vẽ ra các bản thiết kế trải nghiệm người dùng, và Rebecca Tushnet và Susan Gibel gánh vác công việc giấy tờ phi lợi nhuận của chúng tôi và chọn lựa các cấu trúc và thể chế pháp lý chi phối sự tồn tại của chúng tôi. (Theo tôi, Susan là anh hùng vô danh của OTW thời kỳ đầu.)

Trong khi đó, tôi đã phân bổ các tình nguyện viên của chúng tôi vào các ban. Chúng tôi đã hỏi những người “Sẵn sàng Phục vụ” về các kỹ năng và sở thích của họ, và đó là điều ấn tượng và cảm động nhất: chúng tôi có luật sư, lập trình viên, chuyên gia quan hệ công chúng, nhà phân tích cơ sở dữ liệu, chuyên gia gây quỹ, quản trị viên hệ thống, phóng viên, tư vấn quản lý, kế toán, và người viết tài liệu chuyên môn; rất nhiều chuyên môn và rất nhiều loại chuyên môn, và tất cả được cung cấp cho chúng tôi vì tình yêu.

Đó là điều tôi trân trọng nhất và là điều tôi nghĩ đến nhiều nhất bây giờ: rằng OTW và AO3 là về tập thể, mạng lưới fandom với những mối quan hệ bền chặt (“Tôi sẽ hy sinh vì bạn”) cũng như mối quan hệ thân sơ (“Này, chúng ta đã ở trong một fandom cùng nhau một lần”), hay chỉ đơn giản mối quan hệ với danh tính chung là người hâm mộ (“bạn đã từng thích một thứ cũng như tôi đã từng thích một thứ!”) khiến chúng ta nhận ra nhau khi chúng ta nhìn thấy một chiếc áo thun, một sticker hoặc một tab đang mở. Tất cả chúng ta đang cùng nhau hướng đến một mục tiêu chung. Chúng ta là chính những gì trang web nên trở thành: một mạng lưới của một cộng đồng chung tay xây dựng lên một thứ gì đó và giữ cho nó phát triển.


OTW là một tổ chức phi lợi nhuận mẹ của nhiều dự án, bao gồm AO3, Fanlore, Open Doors, TWC và ban Hỗ trợ pháp luật. Tổ chức chúng tôi hoạt động nhờ những người quyên góp và những fan tình nguyện. Để biết thêm về chúng tôi, xin xem trang web của OTW. Để biết thêm về đội ngũ dịch giả tình nguyện của chúng tôi, xin xem trang của ban Phiên dịch.