ในการแบ่งเบาภาระของคณะกรรมการส่วนของความช่วยเหลือและนโยบายการละเมิดต่างๆ นั้น เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงการมอบหมายงานสำหรับคำร้องประเภทต่างๆ
นโยบายและการละเมิดยังคงจัดการปัญหาในส่วนของการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการต่างๆ และความช่วยเหลือจะยังคอยตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์และจัดการปัญหาเกี่ยวกับระบบต่อไปเช่นเคย แต่ก็จะมีบางกรณีที่งานในส่วนความรับผิดชอบของนโยบายการละเมิดจะถูกดูแลโดยส่วนของความช่วยเหลือแทน ดังนี้:
- สูญเสียการเข้าถึงบัญชีบนเว็บไซต์ (ยกตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถจำหรือเข้าใช้งานอีเมลแอดเดรสที่คุณสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ในกรณีที่คุณทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน)
- คำถามและปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับผลงานที่ไม่มีเจ้าของ
- ผลงานที่ถูกระบุด้วยภาษาที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณต้องการรายงานปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งที่กล่าวมาข้างต้น โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือ และหากคุณส่งคำร้องไปผิดหน่วยงานก็ไม่ต้องกังวล เราจะทำการโอนคำร้องของคุณไปยังหน่วยงานที่จัดการปัญหาเหล่านั้นโดยตรงหรือให้คุณส่งคำร้องใหม่ไปยังหน่วยงานรับผิดชอบที่ถูกต้อง
พวกเราหวังว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับสมาชิกทีมนโยบายการละเมิดของเราในการทุ่มเวลาและแรงกายแรงใจเพื่อจัดการปัญหาอื่นๆ ต่อไป