Al seguir trabajando en igualar la carga de trabajo entre nuestros comités de Soporte Técnico y Políticas y Prevención de Abuso, trasladaremos dos tipos adicionales de problemas atribuidos a Políticas y Prevención de Abuso hacia Soporte Técnico:
Herederx de la cuenta
Esta es una opción que ofrecemos para permitir a una persona designada convertirse en quien administre tu cuenta en caso de tu fallecimiento o incapacidad. Para conocer más respecto al programa de herederx de la cuenta, puedes leer nuestras Preguntas frecuentes sobre términos y condiciones del servicio. Por favor, ten en cuenta que si actualmente tienes una petición de herederx de la cuenta que está siendo procesada, nuestro equipo de Políticas y Prevención de Abuso terminará de atender las peticiones que ha recibido hasta este momento.
De ahora en adelante, si deseas designar a unx herederx de la cuenta, o necesitas cambiar o activar a unx que ya ha sido designadx, por favor contacta a Soporte Técnico.
Obras duplicadas
Ocasionalmente, debido a un error o fallo técnico, una obra puede ser publicada varias veces. Puedes reportar estos incidentes a nuestro equipo de Soporte Técnico, quienes investigarán y eliminarán duplicados exactos. Por favor, ten en cuenta que obras con contenido diferente (como una obra que es una versión editada o reescrita de otra) no se consideran duplicados exactos.
Si deseas reportar duplicados exactos de una obra, incluye un enlace a ambas obras en el reporte que realices a nuestro equipo de Soporte Técnico. ¡Esperamos que estos cambios ayuden a nuestrxs compañerxs de Políticas y Prevención de Abuso a dedicar más tiempo y energía a otros asuntos!
La OTW es la organización sin fines de lucro principal de varios proyectos, entre ellos AO3, Fanlore, Open Doors, TWC, y OTW Legal Advocacy. Somos una organización administrada por fans, totalmente financiada por donaciones y operada por voluntarixs. Averigua más sobre nosotros en el sitio web de OTW. Si deseas saber más sobre nuestro equipo voluntario a cargo de la traducción de esta publicación, visita la página de Traducción.