Ada Pertanyaan tentang AO3?

Archive of Our Own – AO3 (Arsip Milik Kita) memiliki sejumlah akun media sosial untuk memberi Anda informasi. Meski demikian, dengan tersedianya berbagai saluran yang berbeda-beda saat ini, Anda mungkin saja kesulitan mencari tempat bertanya. Berikut ini adalah ringkasan mengenai saluran-saluran resmi AO3 dan apa yang bisa Anda harapkan dari masing-masing saluran tersebut.

Anda butuh bantuan?

Untuk pertanyaan-pertanyaan mengenai AO3, silakan hubungi kami melalui formulir dukungan AO3, yang berhubungan langsung dengan staf Dukungan kami. Tautan tersebut juga dapat ditemukan di bagian bawah pada setiap halaman AO3, di bawah “Technical Support and Feedback” (Dukungan Teknis dan Umpan Balik).

Meskipun kami telah berusaha untuk menjawab orang-orang yang menghubungi kami melalui akun sosial media AO3, ada banyak masalah yang muncul dari sini. Beberapa saluran membatasi jumlah informasi yang dapat kami susun sebagai jawaban, saluran lainnya terlalu publik untuk membagi data akun yang rahasia. Maka dari itu, kami akan memfokuskan semua usaha dukungan kami pada formulir kontak resmi ini.

Tim Dukungan dapat membantu pengguna dalam berbagai bahasa, berkat komite Penerjemah kami! Anda dapat bertanya dalam العربية, Bahasa Indonesia, català, čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, 한국어, italiano, magyar, Nederlands, polski, português brasileiro, português europeu, Русский, suomi, svenska, dan 中文.

Ingatlah bahwa tim Dukungan kami seluruhnya adalah sukarelawan, sehingga waktu perolehan jawaban dapat berbeda-beda. Bila Anda memasukkan alamat surel pada pesan Anda, mereka pasti akan menghubungi Anda!

Ikuti berita terkini!

Bila Anda tidak ingin bertanya dan hanya ingin mengikuti berita AO3 terkini, Anda dapat mengikuti kami melalui Twitter dan Tumblr:

  • @AO3_Status menyediakan status langsung mengenai galat dan masalah lainnya pada situs AO3.
  • @ao3org dan AO3 News Tumblr menampilkan berita-berita AO3 terkini, termasuk informasi mengenai perubahan-perubahan pada situs.
  • @AO3_wranglers mengabarkan pembaruan Tanda-tanda pada AO3.

(Anda juga dapat mengikuti kabar proyek lain kami dan organisasi utama kami, OTW (Organisasi untuk Karya Transformatif), melalui akun-akun OTW lainnya.)

Artikel berita ini diterjemahkan oleh penerjemah relawan OTW. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pekerjaan kami, kunjungi laman Penerjemah di transformativeworks.org.