10 Năm với AO3

Mười Năm với AO3: Matty

Bài viết hôm nay trong chuỗi bài viết kỷ niệm 10 năm với Archive of Our Own – AO3 (Kho Tàng Lưu Trữ của Chúng Ta) đến từ Matty, người đã ở bên AO3 từ những ngày đầu hoạt động. Trong bài viết của cô ấy bạn sẽ được biết về những ban làm việc mà cô đã tham gia kể từ khi cô bắt đầu tình nguyện cho chúng tôi 10 năm trước. Những tình nguyện viên đã ở bên OTW (Tổ Chức cho các Tác Phẩm được Chuyển Hóa) từ thời gian đầu đã phải trải qua nhiều giờ làm việc dài, và chúng tôi hết sức cảm kích Matta và tất cả mọi người vì đã cống hiến thời gian của họ để giúp chúng tôi biến AO3 trở thành hiện thực.

Tôi gia nhập OTW với tư cách là người sắp xếp từ khoá vào năm 2009. Vốn đã theo dõi sự phát triển của OTW và AO3 từ lúc ban đầu, tôi đã rất hào hứng khi mình cuối cùng cũng đã có thể đóng góp một cách thiết thực cho tổ chức.

Việc sắp xếp từ khoá ngày đó vừa thú vị mà cũng vừa căng thẳng! Nhấn một nút sai là cũng có thể gây náo loạn. Những người sắp xếp từ khóa ngày đầu có thể vẫn nhớ lần tìm kiếm điên cuồng khi chúng tôi liên tục bị mất từ khoá Justin Timberlake, hay nỗi kinh hoàng là việc sử dụng cùng một bảng Excel để theo dõi tất cả các fandom trên AO3 và những tình nguyện viên sắp xếp chúng (và những lần gào thét mỗi khi có ai sắp xếp lại bảng trong lúc người khác đang gõ chữ), và rất, rất, rất nhiều cuộc thảo luận dài đằng đẵng trong hộp thư chung khi chúng tôi soạn thảo chính sách ban làm việc.

Sau ban Sắp xếp Từ khoá, tôi chuyển sang ban Hỗ trợ Kỹ thuật, trước khi chuyển tới ban Xử lý Lạm Quyền. Cũng buồn cười khi nhìn lại và thấy mọi thứ đã thay đổi nhiều như thế nào từ đó tới nay. Trong những năm đầu, ban Xử lý Lạm Quyền chỉ nhận được chưa đến 50 đơn báo cáo mỗi năm. Giờ chúng tôi nhận được 50 đơn báo cáo hoặc hơn thế hàng giờ! Thể loại báo cáo mà chúng tôi nhận được cũng thay đổi. Hồi đầu, hầu hết báo cáo là về đánh cắp ý tưởng. Ngày nay chúng tôi giải quyết các báo cáo không phải về các tác phẩm của fan (như quảng cáo role-play, tìm kiếm fic, etc.) nhiều hơn. Lượng thành viên của ban cũng tăng lên đáng kể; khi tôi mới tham gia chúng tôi có mỗi 3-4 tình nguyện viên hoạt động và bây giờ chúng tôi có 40! Công việc đôi lúc cũng hơi vất vả, nhưng cũng hết sức bõ công.

Tôi thực sự rất tự hào về OTW và những tình nguyện viên đã góp sức cho các dự án của tổ chức trở nên thành công. Tuy đã có nhiều khó khăn trong những năm phát triển, chúng ta cũng đã xây dựng nên một thứ gì đó tuyệt vời mà tất cả chúng ta nên cảm thấy tự hào!


OTW là một tổ chức phi lợi nhuận mẹ của nhiều dự án, bao gồm AO3, Fanlore, Open Doors, TWC và ban Hỗ trợ pháp luật. Tổ chức chúng tôi hoạt động nhờ những người quyên góp và những fan tình nguyện. Để biết thêm về chúng tôi, xin xem trang web của OTW. Để biết thêm về đội ngũ dịch giả tình nguyện của chúng tôi, xin xem trang của ban Phiên dịch.

10 Năm với AO3

Mười Năm với AO3: james_

Khi được yêu cầu viết một vài từ về thời gian của mình với OTW (Tổ Chức cho các Tác Phẩm được Chuyển Hóa) nói chung và Archive of Our Own – AO3 (Kho Tàng Lưu Trữ của Chúng Ta) nói riêng, james_ có quá nhiều điều để chia sẻ đến mức vượt quá giới hạn từ. (Anh muốn cảm ơn Priscilla vì đã giúp mình biên tập lại!) Dưới đây bạn có thể đọc về một số quãng thời gian khó khăn hơn mà james_ từng trải qua trong thời gian là thành viên của ban Điều Hành Hệ Thống và ban Truy Cập, Thiết Kế và Công Nghệ. Bạn cũng có thể đọc về những phần thưởng anh ấy có được từ sự nỗ lực của mình để giữ cho tầm nhìn của chúng tôi rõ ràng và tinh thần của chúng tôi cao. Như bạn có thể thấy bên dưới, james_ là một trong số các nhân viên đã nhận Giải thưởng Hugo cho Tác phẩm có liên quan xuất sắc nhất thay mặt cho toàn thể AO3.

Tình nguyện cho OTW trong thời kỳ đầu là một trải nghiệm thú vị, căng thẳng, mệt mỏi và gây nản lòng, nhưng lại rất đáng giá. Lúc đó chúng tôi làm việc với 5 máy chủ và chúng tôi phải liên tục cân bằng tải giữa một vài hệ thống chúng tôi có. Chúng tôi liên hệ với bạn bè tại Dreamwidth (cảm ơn, Mark) và họ đã giúp đỡ chúng tôi. Chúng tôi đã không ngừng học hỏi kể cả khi cơn sóng thần là lưu lượng truy cập AO3 đổ ập lên bờ biển của chúng tôi.

Mặc dù luôn có những người muốn nhấn chìm chúng tôi, họ vẫn bị áp đảo bởi những người ủng hộ và nâng tinh thần chúng tôi phấn chấn hơn. Tôi biết ơn tất cả những người quyên góp cho OTW. Sự đóng góp của các bạn giúp chúng tôi có thể đủ khả năng để chi trả cho máy móc giữ cho AO3 hoạt động ổn định, và bây giờ tôi hiếm khi bị đánh thức vào giữa đêm bởi trang trang web bị sập bất ngờ.

Một điều khác có tác động đáng kể đến cuộc sống tình nguyện của tôi là những xung đột định kỳ giữa hai ban làm việc của tôi với các cựu thành viên của Ban Giám đốc OTW. Đó đã là một nỗi bức xúc lớn và tôi thậm chí đã phải hỏi ban Pháp luật làm thế nào để các thành viên OTW có thể quy trách nhiệm cho Ban Giám đốc. Sau đợt tổng từ chức Ban Giám đốc năm 2015, mọi thứ đã trở nên tốt hơn rất nhiều. Không có tổ chức nào là hoàn hảo, nhưng tôi tin rằng các thành viên của OTW ngày nay hạnh phúc hơn rất nhiều. Tôi hy vọng điều này sẽ được duy trì và tôi tin rằng cách tốt nhất để làm điều đó là đảm bảo rằng mọi cuộc bầu cử đều được tranh luận đúng đắn; bản thân tôi đã đứng ra tranh cử vào năm 2016 và sẽ làm lại nếu cần thiết để chắc chắn rằng có đủ số lượng ứng cử viên.

Tổ chức thành công không chỉ trong nội bộ mà còn ở bên ngoài. Năm nay, tôi đã rất vinh dự khi được đứng trên sân khấu tại Worldcon khi AO3 thắng Giải thưởng Hugo và đó quả là một niềm vui.

james_ cầm trên tay Giải thưởng Hugo của AO3

Trong tương lai, tôi tin rằng tổ chức sẽ cần gây quỹ nhiều hơn đáng kể so với hiện tại để thuê nhân viên được trả lương. Tổ chức không thể hoạt động bền vững mãi mãi với lao động tình nguyện thuần túy. Chúng tôi đạt được khoảng 5% số lượt truy cập của Wikipedia và ngân sách của tổ chức chỉ được khoảng một phần ba của 1% của họ.


OTW là một tổ chức phi lợi nhuận mẹ của nhiều dự án, bao gồm AO3, Fanlore, Open Doors, TWC và ban Hỗ trợ pháp luật. Tổ chức chúng tôi hoạt động nhờ những người quyên góp và những fan tình nguyện. Để biết thêm về chúng tôi, xin xem trang web của OTW. Để biết thêm về đội ngũ dịch giả tình nguyện của chúng tôi, xin xem trang của ban Phiên dịch.

10 Năm với AO3

Mười năm với AO3: Rebecca Sentance

Rebecca Sentance là chủ tịch của Fanlore, là nhân viên của ban Thu Thập Tư Liệu của AO3, và là biên tập viên bố cục của Transformative Works and Cultures – TWC (Những Tác Phẩm và Văn Hóa được Biến Đổi). Chúng ta được nghe từ cô trong bài thứ 2 của loạt 5 bài viết kỷ niệm 10 năm thành lập AO3 (Kho Tàng Lưu Trữ của Chúng Ta). Tuy chưa làm việc với OTW (Tổ Chức cho các Tác Phẩm được Chuyển Hóa) được lâu như người đóng góp đầu tiên của chúng ta, Francesca Coppa, Rebecca cũng đã làm nên tên tuổi cho bản thân là một tình nguyện viên tham gia nhiều ban làm việc khác nhau của OTW. Đây là những gì mà cô ấy muốn chia sẻ về trải nghiệm của mình khi làm việc với chúng tôi:

Tôi chính thức trở thành tình nguyện viên của OTW vào năm 2015, nhưng tôi đã muốn đăng ký từ nhiều năm trước đó. Một phần là vì tôi là sinh viên toàn thời gian, một phần là vì tôi luôn bị lỡ khoảng thời gian tuyển dụng, nên phải tới tận mùa hè sau khi hoàn thành bằng thạc sĩ tôi mới quyết định nghiêm túc về việc đăng ký tình nguyện tại OTW. Tôi đã đặt thông báo cho trang Tình nguyện của OTW để theo dõi những thay đổi. Ban đầu tiên mở đợt tuyển dụng sau đó là ban Thu Thập Tư Liệu AO3. Tôi đã đăng ký, và phần còn lại thì ai cũng biết rồi đó!

Là một trong những người chịu trách nhiệm soạn thảo và biên tập các tư liệu hỗ trợ của AO3 (những câu hỏi thường gặp và hướng dẫn), tôi đã được chứng kiến một số những thay đổi lớn nhất về lập trình của chúng tôi qua nhiều năm tháng. Giây phút tự hào nhất của tôi với tư cách là một tình nguyện viên của OTW – trừ lúc AO3 thắng giải Hugo! – là khi tôi được tham gia thử nghiệm nâng cấp cơ chế tìm kiếm và lọc của AO3 vào năm ngoái, và thấy tên mình trong phần thông tin của bản nâng cấp. Tôi cũng thích bản Câu hỏi thường gặp về Công cụ trình duyệt không chính thức mà tôi đã beta. Đó là nhiệm vụ đầu tiên của tôi với tư cách là thành viên của Ban Thu Thập Tư Liệu AO3, giúp cho tôi có cơ hội tải và thử nghiệm với nhiều userscript và công cụ khác nhau.

Khi tôi tạo tài khoản AO3 của mình vào 2011, tôi đã bị cuốn hút bởi những từ khoá, và cái cách mà người dùng có thể tạo fandom và mối quan hệ mới chỉ bằng cách thêm từ khóa. Tôi rất tự hào khi là một trong những người đăng tải fic đầu tiên của fandom Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides! Trong thời gian gần đây, tôi viết nhiều khá nhiều fic cho fandom của một podcast nhỏ, và với tôi vẫn không có niềm vui nào lớn hơn việc tạo ra một từ khoá chưa có ai sử dụng trước đó.


OTW là một tổ chức phi lợi nhuận mẹ của nhiều dự án, bao gồm AO3, Fanlore, Open Doors, TWC và ban Hỗ trợ pháp luật. Tổ chức chúng tôi hoạt động nhờ những người quyên góp và những fan tình nguyện. Để biết thêm về chúng tôi, xin xem trang web của OTW. Để biết thêm về đội ngũ dịch giả tình nguyện của chúng tôi, xin xem trang của ban Phiên dịch.