스팸 방지 조치

2024년 4월 21일, 다량의 악성 스팸 댓글 유입으로 Archive of Our Own – AO3(우리만의 아카이브)의 모든 게스트 댓글을 일시적으로 비활성화했습니다. 현재 게스트 댓글 기능은 다시 활성화됐지만 계정에 로그인하지 않은 상태에서 댓글을 남기면 로봇인지 아닌지 확인하는 인증 페이지가 표시될 수 있습니다. 현재 작품 게시 양식의 기본 댓글 설정을 약간 변경하는 등 스팸을 줄일 수 있는 다른 방법도 연구 중이며, 이는 곧 적용될 예정입니다.

수신한 스팸에 대한 대처 방법

소수의 스팸 댓글을 받았다면 댓글 오른쪽 하단의 “Spam” (스팸) 버튼을 사용하여 해당 댓글을 스팸으로 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 스팸 차단기가 해당 댓글을 스팸으로 인식하도록 훈련시키는 데 도움이 됩니다.

한 번에 수백 개의 스팸 댓글을 받아 혼자서 모두 삭제할 수 없다면 정책관리 위원회에 문의해 일괄 삭제에 도움을 받으세요. 문의 내용에 회원명과 문제가 발생한 작품의 링크를 포함해 주세요.

스팸 댓글에 대한 자세한 정보는 저희 FAQ의 “스팸 댓글이란 무엇인가요? 스팸 댓글에 대해 어떻게 해야 하나요?”를 참고하세요.

작품에서 스팸을 방지하는 방법

스팸 댓글의 대부분은 게스트가 남기므로 이미 게시한 작품에 대한 게스트 댓글을 비활성화하면 스팸을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 개별 작품에 대해 이 작업을 수행하려면 Edit Work (작품 수정) 페이지로 이동하세요. Privacy (개인정보) 항목에서 “Only registered users can comment” (등록된 사용자만 댓글 작성 가능) 옵션을 선택합니다. 그런 다음 “Post Without Preview” (미리 보기 없이 게시) 버튼을 선택하거나, “Preview” (미리 보기) 버튼을 선택한 후 “Update” (저장) 버튼을 선택해 변경 사항을 저장하세요.
  • 또한 개별적으로 수정하는 대신 여러 작품의 댓글 설정을 한 번에 신속히 수정할 수도 있습니다.

    Works (작품) 페이지에서 데스크톱 화면의 오른쪽 상단(모바일에서는 # of Works (작품 수) 헤딩 아래)의 “Edit Works” (작품 수정) 버튼을 선택합니다. 이렇게 하면 Edit Multiple Works (여러 작품 수정) 페이지로 이동합니다. 회원님의 모든 작품이 팬덤에 따라 그룹화되어 이 곳에 나열됩니다. 편집하려는 각 작품 옆의 확인란을 선택합니다. 게시한 모든 작품을 수정하려면 “Edit Works” (작품 수정) 버튼 아래의 “All” (전체) 버튼을 선택하세요. 선택 내용을 모두 취소하려면 같은 위치의 “None” (없음) 버튼을 선택하세요. 선택을 완료했다면 페이지의 상단이나 하단에 있는 “Edit” (수정) 버튼을 선택하세요.

    Privacy (개인정보) 항목에서 “Only registered users can comment” (등록된 사용자만 댓글 작성 가능) 옵션을 선택합니다. 그런 다음 “Update All Works” (모든 작품 저장) 버튼을 선택해 선택한 모든 작품에 변경 사항을 한 번에 적용합니다.

    여러 작품 수정에 대한 자세한 정보는 저희 FAQ의 “여러 작품을 동시에 수정하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?”를 참고하세요.

스팸 방지를 위한 향후 변경 사항

빠른 시일 내 새 작품에 대한 댓글 작성 권한 변경을 포함한 작품 게시 양식에 대한 변경 사항이 적용될 예정입니다. 이 설정은 작품 게시 전이나 후에 쉽게 변경할 수 있습니다.

현재 댓글 검토를 활성화하거나 로그인한 사용자만 댓글을 달 수 있도록 제한하는 옵션을 포함하여 작품에 대한 다양한 개인정보 보호 설정을 제공하고 있습니다. 또한 내 작품에 댓글을 달 수 있는 사람을 다음 옵션 중 선택할 수 있습니다.

  • 등록된 사용자와 게스트가 댓글 작성 가능
  • 등록된 사용자만 댓글 작성 가능
  • 댓글 작성 불가능

현재는 “Registered users and guests can comment” (등록된 사용자와 게스트가 댓글 작성 가능) 옵션이 기본으로 선택되어 있습니다.

이 코드 변경 사항이 배포되면 “등록된 사용자만 댓글 작성 가능”이 기본 선택 항목이 됩니다. 개인정보 설정에서 아무것도 변경하지 않으면 게스트(스패머 및 봇 포함)는 회원님의 작품에 댓글을 남길 수 없습니다. 작품 게시 전에 다른 옵션을 선택해 게스트와 등록된 사용자의 댓글을 모두 허용하거나 댓글 작성이 불가능하도록 설정할 수 있습니다.

기존 작품 및 초안의 댓글 설정은 이 변경 사항의 영향을 받지 않습니다.

이번 조치가 스팸 댓글과 익명의 괴롭힘을 방지하는 데 도움이 되기를 바라며, 앞으로도 필요에 따라 AO3를 맞춤 설정할 수 있는 다양한 기능을 지속적으로 개발할 예정입니다.

이 게시물은 한국어 자원봉사 번역팀이 작성했습니다. 저희에 대해 더 자세히 알고 싶다면 transformativeworks.org의 번역 위원회 페이지를 확인해 주세요.

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