Trabajo: Miembro del equipo de apoyo técnico de Un Archivo Propio (Archive of Our Own).

Descripción: Ahora que estamos por empezar el beta testing abierto, queremos tener disponible un equipo de apoyo técnico que será responsable de responder las preguntas y los problemas de los usuarios en Un Archivo Propio. El equipo de apoyo técnico responderá a todos los pedidos que entren a través del formulario de mantenimiento del archivo, y se comunicará con miembros de otros equipos para resolver problemas en el código fuente y proveer usuarios con información correcta.

Habilidades requeridas: Necesitarás ser capaz de comunicarte clara y efectivamente, y tener paciencia para trabajar en resolver los problemas de un usuario si es necesario. No se requiere conocimiento técnico especializado, pero necesitarás estar cómodo hablando con los programadores y los testers para averiguar qué está pasando. Si tienes experiencia ofreciendo apoyo técnico en otros sitios, será un plus, pero no es requerida. Necesitas poderte comunicar fluidamente en inglés, ya que la organización es internacional y todas sus comunicaciones se dan en ese idioma.

Tiempo necesario estimado: Unas pocas horas por semana.

Cómo ofrecerse: Usa nuestro formulario para contactarnos y envíanos la siguiente información:

Tu nombre (puedes ofrecer tu nombre real o tu nombre en el fandom–por favor ten en cuenta si te sientes cómodo usando ambos adentro y fuera de la organización):

Tu dirección de correo electrónico:

Por favor pon «Archive Support Team» (equipo de apoyo técnico) en el título. Por favor escribe en inglés.

Envíanos tu información para el: 3 de Octubre del 2009

Todos los voluntarios recibirán un e-mail confirmando que su información ha sido recibida; por favor, danos hasta cinco días para contestarte.

Cualquiera puede contactar el Comité de Voluntarios y Reclutamiento en cualquier momento usando nuestro formulario.